Digitalna Čapljina: kako smo razvili digitalnu platformu za turizam grada

Digitalna Čapljina je digitalna platforma za turizam grada Čapljine, na adresi digitalnacapljina.ba. Razvili smo je u suradnji s agencijom Herons Digital. U ovom članku opisujemo što platforma radi, kako je nastajala i što smo iz projekta naučili.

Cilj: turistička ponuda grada na jednom mjestu

Turistička ponuda jednog grada obično je razbacana: smještaj ima svoje stranice, restorani društvene mreže, znamenitosti stoje u zasebnim vodičima, a povijest grada u arhivima i sjećanjima. Posjetitelju je teško složiti cjelinu, a malim turističkim djelatnicima skupo je graditi vlastitu web stranicu i promociju. Cilj platforme je okupiti ponudu na jednom mjestu, pomoći posjetiteljima iz zemlje i inozemstva da je lakše pronađu i istaknuti i manje poznata mjesta, a ne samo glavne atrakcije.

Što platforma nudi

• Pregled ponude. Gastronomija, smještaj, prirodne i kulturne znamenitosti te turističke rute.
• Interaktivna karta. Lokacije razvrstane po kategorijama, od atrakcija i rekreacije do ugostiteljstva i smještaja.
• Digitalna monografija Čapljine. Arhiv starih fotografija, dokumenata i priča o gradu, industriji, sportu i životu nekad, otvoren za doprinose javnosti.
• Stranice za turističke djelatnike. Svaki objekt ili pružatelj usluga dobiva vlastitu stranicu s galerijom, informacijama i kontakt obrascem, uz mogućnost korištenja vlastite domene.
• Modul za rute i profesionalni modul. Turistički djelatnici, vodiči i agencije mogu izrađivati rute, upravljati sadržajem i ponudom te koristiti kalendar dostupnosti.
• Analitika. Praćenje aktivnosti i interesa posjetitelja kao podloga za buduće odluke o marketingu i razvoju.
• Jezici. Platforma je dostupna na hrvatskom i engleskom, a daljnje jezične verzije su u pripremi.

Planirane su i dodatne mogućnosti, među kojima QR kodovi na lokacijama i AI podrška za upravljanje sadržajem i preporuku ruta. Kako se uvode, prate se u novim verzijama platforme.

Kako je projekt tekao

Platforma je prvo pokrenuta kao beta verzija (službeno 16. travnja 2026.), a nakon testne faze predstavljena je nova verzija s modulima za rute, profesionalnim modulom i analitikom. Razvoj je dakle bio postupan: prvo temelj koji korisnici stvarno trebaju (ponuda, karta, monografija), a napredni moduli dolaze u novim verzijama, uz povratne informacije korisnika.

Što smo naučili

• Sadržaj je pola projekta. Platforma vrijedi onoliko koliko su kvalitetni sadržaj i fotografije. Zato je važno planirati tko ih unosi i održava.
• Različite skupine trebaju različita sučelja. Posjetitelj želi brzo naći što vidjeti, a turistički djelatnik jednostavno urediti svoju stranicu.
• Karta i struktura podataka su temelj. Kad su lokacije, kategorije i rute dobro modelirane, nove funkcije se nadograđuju bez prepravljanja.
• Mjerenje od početka. Analitika pomaže da se razvoj vodi onim što posjetitelji stvarno koriste.
• SEO i brzina. Platforma koju nitko ne može pronaći ne služi svrsi, pa je pretraživost dio razvoja od prvog dana.

O Digitalnoj Čapljini u medijima

• Grad Čapljina: službeno pokretanje platforme
• Radio Čapljina
• Pogled.ba: puštena nova verzija platforme
• Dnevnik.ba

Trebate sličnu platformu?

Isti pristup, s kartom, profilima, rutama i analitikom, možemo primijeniti za grad, regiju, turističku zajednicu ili vlastiti projekt. Pogledajte ostale projekte, kao što je Maslinero, ili nam opišite što trebate.

Česta pitanja